herfstklokje op 29 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 29 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al enkele dagend contact te krijgen om een retour aan te melden. Maar na 4x een uur in de wacht te hebben gestaan had ik nog niemand aan de lijn. Toen via de fax contact proberen te krijgen ook hier geen resultaat. Kost mij veel frustratie en geld!!!
Ik zou graag een persoonlijk retourformulier ontvangen. Ik wil graag het artikel met ordernummer 8306536 retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2014 om 13:38 geantwoord
Op 29 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
