Mijn Klacht:
Betreft ordernummer 60030459 – Van de veere Ann
Besteld op 28/04/2014
Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen.
Wel heb ik van After Pay reeds de betaling ontvangen alsook al 2 herinneringen met de nodige administratiekosten.
Ik heb jullie reeds tweemaal een mail gestuurd desbetreffende zonder antwoord alsook proberen telefonisch contact met jullie te krijgen maar dit lukt ook niet. Er wordt nooit opgenomen maar de telefoonrekeningen lopen wel op aangezien je een muziekje als wachttoon krijgt.
Is het mogelijk hier zo snel mogelijk het nodige voor te doen.
De bestelling moet wel niet meer geleverd worden we zijn ruim 2 maand verder dus heb ik ergens anders gekocht.
Het was de eerste maal dat ik bij jullie bestelde maar dit vind ik absoluut geen service.
Mvg,
Ann
Gewenste Oplossing:
De bestelling annuleren en hopelijk kan ik in de toekomst nog op een correcte en vlugge manier gebruik maken van jullie diensten
