Klacht: Een retour zending

a.aharchi op 11 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 11 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb die afslankdrankjes bestelt ze werken niet ik wil ze terug sturen maar ik moet eerst contact opnemen ik heb al verschillende malen jullie proberen te bereiken ik krijg uren lange wachttijden om Door verbonden te worden en rekening die maar hoger word ik wil het product terug sturen zoals jullie beloven niet tevreden geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik het product terug stuur en geen facturen meer krijg om het te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 augustus 2014 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM