Mijn Klacht:
het kastje dat de impulsen levert werkt ongeveer 1 minuut en dan stopt het
Gewenste Oplossing:
ik wil graag het kastje omruilen
Klacht: Dr ho electro stimulator
malpasso op 18 oktober 2016 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Schoutrop. Zoals telefonisch besproken kunt u uw Dr. Ho Electro Stimulator retour zenden aan Tommy Teleshopping. Dit doet u met het bijgeleverde retour formulier. Wanneer wij de retour zending ontvangen en hebben verwerkt ontvangt u automatisch een compleet...
Een klant heeft een probleem ervaren met de Dr. Ho electro stimulator van Tommy Teleshopping, waarbij het apparaat na ongeveer één minuut gebruik stopt met functioneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 18 oktober 2016 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Schoutrop.
Zoals telefonisch besproken kunt u uw Dr. Ho Electro Stimulator retour zenden aan Tommy Teleshopping. Dit doet u met het bijgeleverde retour formulier.
Wanneer wij de retour zending ontvangen en hebben verwerkt ontvangt u automatisch een compleet nieuwe Dr. Ho Electro Stimulator.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
