Mijn Klacht:
de oplader waar hij op staat doet niets meer wat erg vervelend is
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost wordt
Klacht: De oplader van mijn handstofzuiger invictus laadt niet meer op
rvanessen op 15 april 2021 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Mevrouw van Essen, Hartelijk dank voor uw bericht. Hierin geeft u aan dat de oplader van uw Invictus One niet meer werkt. Waarvoor onze welgemeende excuses. Wij hebben u een email gestuurd met daarin alle informatie die u nodig...
Een klant van Tommy Teleshopping heeft aangegeven dat de oplader van zijn handstofzuiger Invictus niet meer functioneert, waardoor het apparaat niet kan opladen. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 15 april 2021 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Mevrouw van Essen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Hierin geeft u aan dat de oplader van uw Invictus One niet meer werkt.
Waarvoor onze welgemeende excuses.
Wij hebben u een email gestuurd met daarin alle informatie die u nodig heeft om een omruiling te gaan ontvangen.
Mochten er nog meer vragen zijn dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Tommy Teleshopping
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
