Klacht over Tommy Teleshopping: De klacht Swiv…

Mijn Klacht:

Heb de Swivel telefonisch besteld. Moest €12.50 bezorgen betalen +€5.00
garantie. Het is niet aan de tefefoon gezegd. Als ik hem via mijn laptop had
besteld hoefde ik geen bezorgkosten en garantie te betalen.
Hoeveel keer ik gebeld heb en de mensen gesproken ,schandalig.
Meteen is het geld van mijn rekening gehaald.
Pakje mocht ik weigeren .Heb dat gedaan . Inmiddels ergens anders een besteld.
Komt het pakje opnieuw aan en de persoon die het aannam wist nergens
vanaf. Tommy vroeg €64.50voor de Swivel . En ergens anders €37.95.
Dat scheelt nog al wat . Weet nu niet hoe ik het op moet lossen??

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 02 december 2013 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad en de klant een retourformulier toegezonden om het pakket kosteloos te retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Ans de Winter

Heeft op 02 december 2013 om 12:47 geantwoord

Krijg een formulier die ik in moet vullen en kan het pakje
gratis versturen.Moet wel weer naar het postkantoor en
dan maar afwachten of het geld terug wordt gestort.
Waarom al die toestanden,??waarom niet gewoon het pakje
ophalen.?? Dus afwachten.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De klacht is keurig opgelost. Dank aan Klacht.nl.

Klacht: De klacht Swivel Sweeper

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping