Klacht: de heer

kut bedrijf op 11 maart 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd. Ter compensatie hebben wij de klant een tegoedbon á € 10,- aangeboden

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Een klant van Tommy Teleshopping heeft geïnformeerd naar de levertijd van de bestelde walkfit steun zolen. Hij vraagt zich af wanneer deze geleverd zullen worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

goedenmiddag
ik wil eens weten waneer mijn bestelde walkfit steun zolen zullen worden geleverd of komen ze hier heen lopen van zelf

Gewenste Oplossing:

gewoon leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 11 maart 2013 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met de klant, aangegeven dat het pakket zo spoedig mogelijk wordt bezorgd. Ter compensatie hebben wij de klant een tegoedbon á € 10,- aangeboden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM