Mijn Klacht:
pkketje 10 april aangetekend naar uw terug gestuurt
geen bevestiging ontvangen of geld terug gestort
Gewenste Oplossing:
geld terug storten
Klacht: comfortisse
franken-maas op 09 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Aankoopbedrag reeds bijgeschreven op 14-05-2012.
Een klant heeft op 10 april een pakket aangetekend teruggestuurd naar Tommy Teleshopping, maar heeft geen bevestiging ontvangen van de retourzending of een terugbetaling van het geld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 18 mei 2012 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankoopbedrag reeds bijgeschreven op 14-05-2012.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
