cilia22 op 02 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Controle retourzending & betaling. Storting vind z.s.m. plaats.
Een klant heeft op 18 november 2011 een retourzending van het artikel T2368 Aire bra Deluxe Maat M gedaan, maar heeft nog geen terugbetaling van 49,95 euro ontvangen, ondanks dat de termijn van 30 dagen is verstreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb het artikel: T2368 Aire bra Deluxe Maat M, retour gedaan maar nog geen geld ontvangen. Ik heb dit verstuurd via TNT post op 18-11-2011, de 30 dagen zijn dus verstreken.
Mijn gegevens:
Mvr. L. ten Thije
Merelstraat 93
7481 AL HAAKSBERGEN
ordernummer: 428392
Het gaat om 49,95 euro.
Vriendelijke groet,
Zo snel mogelijk 49,95 euro op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van
14 jaren geleden - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!
Bericht van
14 jaren geleden - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2012 om 15:49 geantwoord
Controle retourzending & betaling. Storting vind z.s.m. plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
