Vanderbruggen Salvador op 04 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 4 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
in bijlage laatste mail die ik naar tommy teleshopping gezonden heb.
Heb sinds 11/07 meerdere malen gebeld alsook gemaild.
Er werd mij altijd iets anders gezegd.
Tot heden steeds NIETS ontvangen alhoewel alles betaald is samen met de bestelling nml. 68,85 euro
Mijn geschenk is een TV.
Ref. FTV614
art. 4301287
Euro 799,00
afmeting 130cm X 60cm.
Wanneer ik mijn bestelling en TV ontvangen heb.
Wie betaald mijn telefoonkosten??????
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2014 om 14:17 geantwoord
Op 4 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
