Mijn Klacht:
Al een aantal keer een mail gestuur maar geen reactie. Wat een slecht bedrijf en komt z’n afspraken niet na. Ik wacht nu al twee weken op mijn bestelling.
Gewenste Oplossing:
De levering zoals afgesproken.
Klacht: Bestelling wordt niet geleverd
GerardBoswijk op 01 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Pakje is bezorgd 08-05 2012
Een klant van Tommy Teleshopping heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd zonder reactie te ontvangen. De klant is ontevreden over de service en meldt dat de bestelling al twee weken niet is geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 mei 2012 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Pakje is bezorgd 08-05 2012
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
