De Paepe Herman op 01 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
3 november 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelling van 13/10/2014 met ordernummer 454004 nog steeds niet ontvangen of een bericht nagekomen.
Dit gaat over een swivel sweeper max ( 110128 )
Reeds navraag gedaan via mail bij jullie,geen reactie.
Of ik krijg een mail met verdere actie en krijg mijn bestelling toe gestuurd of mijn geld 67,45 € terug.
Ik verblijf met vriendelijke groeten en hoop op een positieve afloop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 16:18 geantwoord
3 november 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
