Mijn Klacht:
ik heb bijna 2 weken geleden een bestelling geplaatst van verschillende producten op tommyteleshopping.nl. Bij het bestellen netjes gekeken of alles op voorraad was en verder geen probleem dus.
in de bevestigingsmail stond dat mijn product binnen 4 tot 7 werkdagen zou worden geleverd. maar tot op de dag van vandaag staat nog steeds mijn status op : bezig met verwerken.
bel ik net netjes op naar de klantenservices om te horen of er een probleem is met mijn bestelling. is 1 van mijn producten ineens op. Kan ik een beetje tot begin oktober gaan wachten tot het weer op voorraad is en ik alle (reeds betaalde) producten pas toegestuurd krijg. Ze laten ook helemaal niks van zich horen door middel van een mailtje of iets. Aangezien de site aan gaf dat alles op voorraad was tijdens het bestellen. erg slecht!
Gewenste Oplossing:
ik zo snel mogelijk mijn bestelde producten in huis heb!!
