Klacht: Bestelling is niet aangekomen

Marvin Bode op 27 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 28 juli 2014 klant gemaild met gewenste oplossing.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 27 juli 2014

Marvin Bode heeft een Nicer Dicer besteld bij Tommy Teleshopping, maar deze is nooit aangekomen. De bestelling is twee maanden geleden geplaatst en de betaling is gedaan via overschrijving. Bode verzoekt het bedrijf om de status van zijn bestelling na te kijken.

Mijn Klacht:

Ik heb een nicer Dicer besteld maar heb deze nooit ontvangen.
Ik heb deze aangekocht een 2 maanden geleden op de naam van Marvin Bode.

Ik heb hiervoor een overschrijving gedaan.

Deze moest afgeleverd worden op volgende adres.

Haachtsebaan 50 C1
3140Keerbergen
Belgium

Zouden jullie mijn bestelling kunnen nakijken ?

Gewenste Oplossing:

Als de Nicer Dicer geleverd wordt aan bovenstaand adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 28 juli 2014 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 juli 2014 klant gemaild met gewenste oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM