Terug

Klacht: Bestelling geplaats en verekend …maar????

BORRIDA op 16 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 16 mei 2014 telefonisch contact opgenonen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Een klant van Tommy Teleshopping heeft op 8 mei een bestelling geplaatst voor de Nicer Dicer PLUS en deze met een creditcard betaald. Twee dagen later werd het bedrag afgeschreven, maar bij navraag bleek dat het bedrijf geen gegevens van de bestelling had. De klant is teleurgesteld en overweegt om de betaling te blokkeren en een klacht in te dienen bij Test Aankoop.

Mijn Klacht:

Op 8 mei een bestelling geplaatst van de formidabele Nicer Dicer pLUS ..heb alle gegevens doorgegeven …2 dagen erna gedebiteerd van van credit card ..Vandaag eens gebeld wanneer dit eigenlijk geleverd word …Antwoord…Euhhhh..we hebben van u geen code meneer …ook geen gegevens …Mijn antwoord jullie hebben me toch aangerekend op mijn creditcard …..Eerste keer dat ik bestel via teleshopping en ook de laatste keer . Ga dit snel melden aan de bank blokkeren die handel . Jullie ontvangen geld van iemand en ge kunt de bestelling niet terug vinden …Rare wereld he …Ik leg klacht neer bij test aankoop …deze praktijken moeten van Tv af …bedriegers..

Gewenste Oplossing:

NIET..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 16 mei 2014 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 16 mei 2014 telefonisch contact opgenonen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

BORRIDA

Heeft op 19 mei 2014 om 08:48 geantwoord

Alhoewel het toestel nog niet is geleverd heeft men mij beloofd dat dit deze week geleverd wordt .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het