Klacht over Tommy Teleshopping: Bestelling gea…

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Op 8 juni 2014 heb 2 artikelen besteld (Bestelling 8295265).

Die (TommyTeleshopping-)brief d.d.18 juni staat 2 artikelen niet wordt geleverd en ” …Uw bestelling wordt geannuleerd.”

Email gestuurd en Klantenservice gebeld: Wanneer wordt het bedrag dat ik heb betaald teruggestort? Tot op heden niets ontvangen.
Niets gecommuniceerd! Het duurt heel lang!!!!

Vriendelijke groet,
M. Zijlstra

Gewenste Oplossing:

Het bedrag dat ik heb betaald teruggestort..
Liefst dit jaar!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 15 juli 2014 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 juli 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter helaas tevergeefs. Uit onze administratie is gebleken dat het volledige bedrag op 18 juni 2014 is bijgeschreven op de rekening waarvan de betaling ook heeft plaatsgevonden.

Klacht: Bestelling geannuleerd, kan ik nu naar mijn geld fluiten?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping