Klacht: bestelling 441837 teruggestuurd op 26 oktober

j.jollie op 09 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

HH,

Deze bestelling is na 2 dagen weer netjes geretourneerd, wanneer kan ik de terugstorting verwachten?

JCM Jollie, Hellevoetsluis

Van: Tommy Teleshopping [mailto:[email protected]] Verzonden: maandag 24 oktober 2011 12:20
Aan: [email protected]
Onderwerp: Tommy Teleshopping bestelling 441837

Hallo J.C.M. Jollie,
Gefeliciteerd met uw nieuwe aankoop!
Na ontvangst van uw betaling, wordt binnen 15 werkdagen uw bestelling bij u aangeboden door SelektVracht op het door u opgegeven afleveradres. Het kan voorkomen dat een artikel niet op voorraad is. Wij informeren u hierover.
Hieronder vindt u een overzicht van uw bestelling.
Bestelling 441837 (geplaatst op 24 Oktober 2011 11:56:54 CEST)
Factuurgegevens: Betaalmethode:
J.C.M. Jollie
Baron van Leydenstraat 24
HELLEVOETSLUIS, 3223 HB
Netherlands
T: 0181393544 Automatische Incasso

Verzendinformatie: Verzendmethode:
J.C.M. Jollie
Baron van Leydenstraat 24
HELLEVOETSLUIS, 3223 HB
Netherlands
T: 0181393544 Gratis verzending – Gratis verzending

Artikel Aantal Subtotaal
Magic Bullet 2 voor 1 1 €99,00
Subtotaal €99,00
Verzending en afhandeling €0,00
BTW €15,81
Eindtotaal €99,00

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van € 99,- op 522395163 ABN-AMRO

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 januari 2012 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €99 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nog steeds is er géén geld gestort door Tommy Teleshopping! het is inmiddels 16 januari, van af 26 oktober is dat al 2 maanden en 20 dagen rente van mijn geld! De belofte was binnen 7 werkdagen; bij Tommy bestaat waarschijnlijk één dag uit 11 dagen! We denken eerst nog even na vóórdat we weer iets bestellen bij Tommy!!

Alle klachten die gemeld zijn door