Klacht: bestelling

buurvrouwkuuk op 22 januari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Hierbij delen wij u mede dat verzonden actie per e-mail van 20-01-2013 niet kunnen toepassen op bestaande bestellingen van 10-01-2013. Tevens, is het minimale orderbedrag om deel te nemen aan deze actie, €79,95. Derhalve, kunnen wij het gratis geschenk niet...

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Een klant van Tommy Teleshopping heeft een e-mail ontvangen over een recente bestelling die hij heeft geplaatst en ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb een mail ontvangen ik heb pas een bestelling gedaan en ontvangen

Gewenste Oplossing:

als je mij de prijs toe stuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 22 januari 2013 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij delen wij u mede dat verzonden actie per e-mail van 20-01-2013 niet kunnen toepassen op bestaande bestellingen van 10-01-2013. Tevens, is het minimale orderbedrag om deel te nemen aan deze actie, €79,95. Derhalve, kunnen wij het gratis geschenk niet nazenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM