Mijn Klacht:
op 18-6-2013 bestelling betaald , echter nog niets ontvangen.
Is dit gebruikelijk ?
Gewenste Oplossing:
De bestelling alsnog opsturen, of geld inclusief verzendkosten terugstorten.
Klacht: bestelde broek betalingskenmerk ; 985958001
PLOEGER - HEIKENS S. op 11 juli 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 11 juli telefonisch contact gehad. Artikel is momenteel niet voorradig. Levering zal in de loop van volgende week plaatsvinden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Tommy Teleshopping
Heeft op 11 juli 2013 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 11 juli telefonisch contact gehad. Artikel is momenteel niet voorradig. Levering zal in de loop van volgende week plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
