Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
Heb 3 mailtjes gestuurd en de dag van vandaag geen antwoord gekregen op mijn vraag.
Graag zsm contact met mijn opnemen.
Mvg, Shirley
Gewenste Oplossing:
Op dit moment niet.
Klacht: beschadigd onderdeel
Divya op 30 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 29 juli jl. telefonisch contact geweest met de klant. Wij dragen zorg voor spoedige nazending van het benodigde onderdeel.
Shirley heeft drie e-mails gestuurd naar Tommy Teleshopping, maar heeft tot op heden geen antwoord ontvangen op haar vraag. Ze verzoekt om zo snel mogelijk contact met haar op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 30 juli 2015 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 juli jl. telefonisch contact geweest met de klant. Wij dragen zorg voor spoedige nazending van het benodigde onderdeel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
