Klacht: artikel nog steeds niet ontvangen

m.verseveld op 30 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 30 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 30 mei 2014 telefonisch contact geprobeerd op te nemen met de klant echter helaas tevergeefs. Per mail klant op de hoogte gebracht van de status van de bestelling. Het pakket wordt vandaag '30 mei 2014' aangeboden bij de klant.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb verleden week met een medewerker gesproken,het artikel was wel verstuurd,maar niet op het juiste nummer.
Het artikel zou binnen een paar dagen worden verstuurd.
het artikel is nasivent+gr dr vac,nummer is 8266511.
Het adres is M.A.van Verseveld ,J.T.Tooroplaan 22-1 [1 hoog] 6717 KH Ede

Gewenste Oplossing:

als ik he product heb ontvangen op het goede adres,zo niet als ik het geld terug krijg gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 30 mei 2014 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 mei 2014 telefonisch contact geprobeerd op te nemen met de klant echter helaas tevergeefs. Per mail klant op de hoogte gebracht van de status van de bestelling. Het pakket wordt vandaag '30 mei 2014' aangeboden bij de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM