Klacht: Artikel niet ontvangen.

Afonso mario op 14 februari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 14 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 14 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de laatste 4 weken kocht ik cerafit Gold Edition Ik zag de advertentie op TV de prijs van de set was 79,95 te koop.maar jullie hebt 139,80 in mijn rekening af, niet begrijpen waarom!dan tot nu toe niet ontvangen van de items.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden, ik voel me bedrogen omdat de advertentie verschilt van de prijs die ze me gebracht.momenteel niet het item of mijn geld hebben,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 14 februari 2014 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 14 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM