Klacht: anti aanbaklaag vertoont krassen/en handvat verbrandt

heinjacquemot op 22 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 30 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant aangeboden de defecte ceramicore pannen te vervangen, echter hebben wij geen reactie ontvangen sinds 25-10-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het product wordt aangeprezen als niet loslatende anti aanbaklaag en de handvatten vertonen schroeischade

Gewenste Oplossing:

nieuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 30 november 2012 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant aangeboden de defecte ceramicore pannen te vervangen, echter hebben wij geen reactie ontvangen sinds 25-10-2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM