Klacht: al geld van mij bank gehaald

eef rump op 20 februari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant op 201februari 2014 telefonisch op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 20 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling op 5 februari gedaan
daar is het geld 0p 11 februari van mijn bank gehaald
en nog niets gekregen
ik vind dit slecht het artikel is slencerra XXL 2maal
plus gratis flesjes van een drankje

Gewenste Oplossing:

ik wil heel graag weten waneer het komt
anders haal ik het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 20 februari 2014 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 201februari 2014 telefonisch op de hoogte gebracht dat er enige vertraging is opgelopen in de levering. Inmiddels wordt het pakket vandaag, 20 februari 2014, verzonden vanuit ons magazijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM