Klacht Tommy Teleshopping! al 4 maanden wacht ik op mijn geld retour!

Mijn Klacht:

Ik ben er nu helemaal klaar mee.
Ik heb in september geretourneerd (zie mijn klacht hier) en nu is het januari. De klacht is ‘in behandeling’. Kom op zeg, hoeveel tijd is er nodig? Ik moet toch ook direct betalen?!

Nog altijd heb ik niks aan geld terug ontvangen en ik ben -lees ik hier- niet de enige.

TOMMY TELESHOPPING:
MAILT NIET TERUG
GEEFT GEEN GELD TERUG
LAAT KLANTEN STIKKEN

KASSA is door mij geinformeerd, kom op allemaal: schrijf ook naar KASSA

Gewenste Oplossing:

Geld plus rente plus verzendkosten retour, excuus en genoegdoening voor deze ellende.

En Tommy van de buis tot ze wel netjes met klanten omgaan!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - PS. Lees hier eens hoe lang klachten die allemaal hetzelfde inhouden "in behandeling" zijn. Het is te gek voor woorden! Echt, schrijf allen naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar! Ik ben zo verschrikkelijk boos dat je als klant zo machteloos bent!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - k heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Als laatste: ik heb net begrepen dat een bedrijf VERPLICHT is binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen, het geld overgemaakt te hebben. TOMMY: JE OVERTREEDT DE WET!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 januari 2012 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle blijkt dat u in behandeling bent voor restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €89.95 binnen 7 werkdagen op uw Creditcard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Klacht: al 4 maanden wacht ik op mijn geld retour!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: