Klacht: airmax pillow

shudanshudan op 21 mei 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant onze retourinformatie verstuurd, daar wij geen ander formaat verkopen van de Airmax Pillow.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb airmax pillow besteld op tv zijn de ware grote vele malen grote als een normale kussen . de pilloe die ik thuis kreeg leek wel op sierkussentje .Heb geprobeert te bellen via nr.09000-0400032 antwoordapp.zei zoveel wachtende voor mij na half uur wachten toen eindelijk aan de beurt ben zei de antwoordapp. bel andere keer . wat is dit voor service.

Gewenste Oplossing:

Dezelfde grote als in de T schopping heb ook voor betaald,ze moeten geen reclame maken als niet het zelfde formaat kan leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 juni 2012 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant onze retourinformatie verstuurd, daar wij geen ander formaat verkopen van de Airmax Pillow.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM