Mijn Klacht:
het produkt werkt niet, ben 1 kilo aangekomen, in plaats van afgevallen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant de retourinformatie verstuurd om het pakket retour te zenden voor restitutie van het aankoopbedrag.
Een klant van Tommy Teleshopping meldt dat het aangekochte product niet werkt en dat zij in plaats van af te vallen, een kilo is aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 juni 2012 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant de retourinformatie verstuurd om het pakket retour te zenden voor restitutie van het aankoopbedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
