Klacht: ab doer twist

Benji1 op 08 oktober 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 8 oktober 2013 telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besrpoken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb deze via gezien op tv bij tommy tele shopping en besteld op 9-9-2013 en is betaald maar heb hem niet ontvangen.
Op 8 okt heb ik gebeld maar de telefoon geeft geen kontakt het is als of het nr niet bestaat, nr is 070 658220

Gewenste Oplossing:

Als ze beloven hem te sturen en hij werkt goed is dit oke
maar ik heb de klacht gelezen van een andere persoon dat deze niet aan de verwachting voldoet dus wil
Maar als hij bij ook niet voldoet wil ik graag mijn geld terug
met vriendelijke groeten A van der Auwera

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 08 oktober 2013 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 oktober 2013 telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besrpoken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM