Mijn Klacht:
De tomatensoep is viez en licht van kleur en ze smaakt ontzettend vies streepjescode 20774356 nr in pak803832 tht 02-20
Gewenste Oplossing:
Smaken zoals tomatensoep moet smaken
Klacht: Tomatensoep kania 2×6 borden smaakt ontzettend vies en viez,e kleur
25031957 op 14 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schmitz, Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot detomatensoep. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u...
Een klant heeft een klacht ingediend over de tomatensoep van het merk Kania, die volgens hem een vieze smaak en een onaangename kleur heeft. De soep heeft de streepjescode 20774356 en een houdbaarheidsdatum tot 20 februari. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 14 augustus 2019 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Schmitz,
Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking tot detomatensoep. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
