nijman1 op 10 november 2013 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Dhr. Nijman heeft een klacht ingediend over een 26-liter oven die hij voor zijn moeder heeft gekocht. Na drie keer een cake te hebben gebakken, verbrandt de cake aan de buitenkant, ongeacht de gekozen temperatuurinstellingen. Daarnaast wordt de buitenkant van de oven bruin, ondanks dat het apparaat nog maar kort in gebruik is.
Goedendag wij hebben mijn moeder een oven gegeven voor haar verjaardag een 26liter oven,nu heeft ze 3 keer een cake gebakken op alle mogenlijke standen van de oven,maar de cake verbrand aan de buiten kant ook al doe je de temperatuur lagen dan staat aangegeven,tevens wordt de buitenkant van de oven bruin ,ze heeft hem nog maar kort,graag hier uw reactie op.
Als het naar behoren wordt opgelost,eventueel maken,anders geld retour of nieuw apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
