Klacht: blender

fransje61 op 01 november 2013 over Tomado in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tomado has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tomado
Status Open
Datum 1 november 2013

Een consument heeft een compacte blender aangeschaft voor zijn ouders, maar constateert dat deze alleen goed functioneert als het voedsel in zeer kleine stukjes is gesneden. Bij het contact met de klantenservice van Blokker kreeg hij te horen dat alleen een defecte blender in aanmerking komt voor vergoeding, wat hij als onredelijk ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een blender gekocht voor mijn ouders. Het gaat hier om een compacte blender. Wat blijkt: alleen als je het eten in heel kleine stukjes snijdt kan de blender het fijn maken. Maar gooi er geen gekookte wortel of aardappel in zijn geheel in: dan gebeurd er dus niks.Heb telefonisch contact gehad met de Blokker klantenservice: alleen als de blender stuk is kan ik hem vergoed krijgen. Vind ik wel een beetje gek. Ik heb hem uitgelegd dat een blender blender heet omdat hij voedsel fijn maakt, niet dat je het al fijngemalen erin doet. Helaas kan hij niks voor me doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe blender willen ontvangen die het gewoon goed doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tomado

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tomado over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tomado nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM