kaprije op 13 juni 2012 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Tom Tailor heeft herhaaldelijk geprobeerd om een terugbetaling te ontvangen, maar ontvangt geen duidelijke reactie van het bedrijf na twee maanden wachten. Ondanks het verstrekken van bankgegevens en het feit dat er een tegoed op zijn account staat, blijft de terugbetaling uit. De klant vraagt zich af of zijn buitenlandse naam mogelijk een rol speelt in de behandeling van zijn verzoek.
Na twee manden wachten om geld terug te storten , nog is niet gereageerd met een duidelijke antwoord .
Drie keer tot nu toe , had ik verstrekt mijn bank gegevens , maar gebeurt niks .
Op mijn account bij Tom Tailor duidelijk staat dat ik heb geld tegoed .
Misschien omdat ik heb buitenlandse naam , vinden zij dit gedrag normal .
Mijn geld terug te storten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
