Klacht: scheur in zool

Annedien op 31 augustus 2017 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tom Tailor
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Na twee jaar gebruik van sandalen van Tom Tailor, die altijd zorgvuldig zijn gedragen, is er een grote scheur in de zool ontdekt. Er is contact opgenomen met het filiaal in Bristol, maar daar kan geen oplossing worden geboden.

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden van mijn man mooie sandalen gekregen van Tom Tailor, heel voorzichtig mee geweest en alleen gedragen op dagen dat ik er netjes uit wilde zien met blote teentjes! 😉 Laatst ontdekt dat er een gigantische scheur in de zool zit, zo jammer! Al contact gehad met het filiaal van Bristol waar we de schoenen kochten maar helaas kunnen zij voor ons niets meer betekenen.

Gewenste Oplossing:

Maken is geen mogelijkheid denk ik! Ik zou tevreden zijn met een leuke aanbieding van soort gelijke sandalen. Juist de openheid en tegelijk de stevigheid van de schoen zijn voor mij ideaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tailor

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tailor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten