Klacht: Geld terug garantie

Zooltjes op 30 juni 2013 over Tom Tailor in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tailor
Status Open
Datum 30 juni 2013

Een klant van Tom Tailor heeft na het retourneren van een product, waarvoor 10 euro kosten in rekening waren gebracht, geen terugbetaling ontvangen. Ondanks de geld-terug-garantie is de klant teleurgesteld over het ontbreken van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Na retourzending van walk fits kosten 10€ geen geld retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

€39,95 terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tailor

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tailor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten