Mijn Klacht:

Op KL1372 op 3 april van Bucharest naar Amsterdam in seat 2D heb ik waargenomen dat er minstens 15 tot 20 economy passagiers gebruik hebben gemaakt van het toilet in de business class. Hierdoor leek de business class wel een dierentuin. Bij andere airlines heb ik deze ervaring niet. Waarom liet de purser dit toe? Het toilet in de economy class functioneerde normaal.

Gewenste Oplossing:

Het is niet meer goed te maken of u moet mij alsnog toestaan een economy ticket te laten betalen en de business class ticket te vergoeden.