Klacht: Toilet weer buiten gebruik

op 14 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik zit alweer met samen geknepen billen
En vervelend gevoel een uurrrrr in de trein
Van Groningen naar Leeuwarden.
Zoveelste keer wc buiten gebruik.
In het spitsuur.Tussen 17.00 en 18.00.
Trein zit vol.
Los dit op.
Sneller en beter.
Dit is niet leuk niet leuk
Deze rit kost me 10 euro heen en 10 euro
Terug.
Dan moet je toch kunnen plassen
Of schijten,ja niet dan?
Wifi is altijd ,altijd slecht.
Oplaadmogelijkheid voor tablet of telefoon?
Vergeet het maarrrr,
Dit is toch 2018??????
Ik vraag te veel,ja sorryyyyyy.
Investeren investeren investeren
Nee tarieven omhoog in bus en trein.
Dat gaat prima.
Dus luisteren en uitvoeren.
Gegroet,een geërgerde passagier.
Vr groet,Andy Perlawillinki.

Gewenste Oplossing:

Investeren
Minute management

Oplossend en doelgericht handelen.
Luisteren naar de verhalen vd reiziger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 14 december 2017 om 19:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Andyperlawillinki,

Oh nee! Wat jammer om te lezen dat het toilet buiten werking is. Begrijpelijk dat je daar van baalt. Ik maak er melding van zodat er naar het defect gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
^Manon
Webcareteam Arriva

Heeft op 14 december 2017 om 20:24 geantwoord

Ik hoor niet hoe dat komt.
Dat je een volle trein laat vertrekken
Met de enigste wc die dan stuk is.
Voor hetzelfde zit er iemand met plaspillen.
Of een zwakke blaas of wat dan ook.

Alle klachten die gemeld zijn door Andyperlawillinki