Klacht: Toetsenbord o gevraagd in beeld.

De. Oudshoorn op 29 april 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 april 2016

Een gebruiker van een Samsung S6 ervaart herhaaldelijk dat het toetsenbord op het scherm verschijnt wanneer de telefoon gesloten is, waardoor hij geen toegang heeft tot de vergrendeling en zijn code niet kan invoeren. Dit probleem leidt tot frustratie, vooral omdat de woordgeschiedenis telkens verloren gaat bij het gebruik van het toetsenbord. De gebruiker vraagt zich af of er meer klachten over dit probleem bekend zijn.

Mijn Klacht:

Al 4 keer I paar dagen tijd bij mijn s6 als hij gewoon dicht was en ik dus telefoon open.
Direct in beeld (krijg geen veeg over vergrendeling en geen toets in code) het toetsenbord op mijn beeld en kan niets meer. Alleen helemaal uitzetten. En dan is bij mijn toetsenbord als ik het wil gebruiken steeds mijn woordgeschiedenis weg. Begin dit aardig vervelend te vinden. Wat kan dit zijn. Al meer klachten over bekend?

Gewenste Oplossing:

Als het probleem is opgelost maar ben liever niet mijn telefoon een tijdje kwijt omdat ie dan misschien opgestuurd moet worden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM