Mijn Klacht:
Op 14 maart om 16.58 uur heb ik een aanvraag ingediend voor hun diensten in de veronderstelling dat ze deel uitmaakten van de overheid, net als iedereen werd ik misleid. Ze stonden bovenaan in de zoekbalk, dus ik werd misleid om te denken dat ik ze kon vertrouwen. Ik voel me vreselijk, omdat ik 18 jaar oud ben en al deze dingen nog steeds ingewikkeld voor me zijn. Daarom heb ik besloten om een herroeping te sturen, aangezien ik mijn aanvraag een uur geleden heb verzonden, en ze hebben op de site vermeld dat ze je aanvraag registreren na 4 uur nadat je deze hebt ingediend. Nadat ik het formulier had ingevuld waarom ik dit wil annuleren, hebben ze nog steeds niet gereageerd, het is nu ongeveer 11 uur en ze hebben nog niet gereageerd op mijn verzoek. Ze verteld dat ze binnen 24 uur zullen reageren.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn aanvraag geannuleerd wordt.
(10)
