Mijn Klacht:
Mijn buurvrouw uit de straat heeft eerst van toeslagenportal.nl een rekening ontvangen van 45 euro. Deze heeft zij betaald. Toeslagenportal zou haar helpen met het stopzetten van haar huurtoeslag. Dit is naar mijn weten niet gebeurt. Toch brengt toeslagenportal geld in rekening. Nu ontvangt zij weer een rekening van 85 euro en dreigt toeslagenportal met incasso. Teveel geld voor te weinig. Toeslagenportal rekent geld voor niet geleverde diensten. En doen dan alsof dat de gewoonste zaak van de wereld is.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn, als toeslagenportal zou ophouden met rekeningen sturen en geld te rekenen voor niet geleverde diensten. Daarom: geld terug en niet meer zeuren!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
