Mijn Klacht:
Mijn dochter van 18 jaar heeft zorgtoeslag via deze site gevraagd op 26 januari 2024. Vervolgens een week gewacht . Zonder resultaat. Ze hebben niets geregeld. Op 4 februari 2024 hebben wij zelf zorgtoeslag aangevraagd via officiële website van Belastingdienst. Het is gelukt. Vervolgens op 13 februari 2024 ontvingen email dat wij €58 moeten betallen. Waarom? Ze hebben niets gedan en niets geregeld. Dus contractuele verplichtingen hebben ze niet nagekomen. Op e-mails reageren ze niet. .
Gewenste Oplossing:
Afzien van 58€ en incasso traject.


