Mijn Klacht:
Mijn zoon van 18 kreeg een brief dat hij 45 euro moest betalen,hij heeft dat netjes betaald in september en nu kreeg hij gister een brief van incasso bureau dat hij 85 euro moet betalen.
Email gestuurd naar het incasso bureau en die verwees hem naar toeslagen portal dus ook daar maar mail heen gestuurd. Hij wist niet eens dat het hem 45 euro zou kosten.
Stelletje geldwolven zijn het.
Misleidend zootje
Gewenste Oplossing:
Dat ze de incasso terug trekken en hun fout erkennen.
En op de site duidelijk neerzetten dat het geld kost om via hun toeslagen aan te vragen. Wat al asociaal is omdat het via de belasting gewoon gratis is
