Klacht: Geld geïncasseerd

Gewoon-kim92 op 28 september 2022 over toeslagenportal.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 september 2022

Een gebruiker ontving vroeg in de ochtend een melding van een geldovermaking naar Toeslagenportal.nl, terwijl hij geen aanvraag had gedaan. Hij merkt op dat dit vaker voorkomt en vindt het onacceptabel. Het bedrag is inmiddels teruggeboekt, en de gebruiker is bezorgd over de impact op zijn recente schuldsanering.

Mijn Klacht:

Het is 4:58 in de nacht en ik krijg een melding dat er geld is overgemaakt naar ene Toeslagenportal.nl

Ik heb uberhaubt niks aangevraagd en zie dus dat dit veel vaker gebeurd en dit niet oke is. Ik heb dit bedrag mooi laten terugboeken.

Ik ben net eindelijk uit de schuldsanering en dan gebeurt er zo’n geintje, mij niet bellen!

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen verder gezeur hier meer over krijg en netjes mijn geld terug gestort ga krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over toeslagenportal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over toeslagenportal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gewoon-kim92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM