Een gebruiker van toeslagenportal.nl ervaart misleiding door het adviesbureau, omdat er 45 euro van zijn rekening zou worden afgeschreven zonder dat er enige dienst is geleverd. Aangezien de incasso niet is gelukt, ontvangt hij nu dreigementen van deurwaarders.
Bij de website toeslagenportal.nl schrijven ze 45 Euro van je rekening af zonder ook maar iets te doen. Het is pure diefstal waar deze organisatie zich mee bezig houdt.
Omdat er van mijn rekening geen geld afgeschreven kon worden hebben ze de 45 Euro niet kunnen innen en dreigen ze nu met deurwaarders.
Als ik de 45 Euro niet hoef te betalen en deze malafide praktijken gestopt worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
