jeanine1969 op 16 december 2018 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de kosten van 39,50 euro die in rekening worden gebracht voor de zorgtoeslagaanvraag van zijn zoon via de website www.toeslagenaanvragen.net. Daarnaast wordt aangegeven dat het niet mogelijk is om de aanvraag te annuleren.
Mijn zoon heeft zorgtoeslag aangevraagd via www.toeslagenaanvragen.net ,omdat hij 18 wordt in 2019. In de mail staat dat kosten a 39,50 euro worden berekend. Het is niet mogelijk de aanvraag te annuleren.
Wanneer hij de aanvraag kan annuleren of de kosten niet in rekening worden gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
