Janoniem op 17 juli 2020 over Toeslagen Aanvragen in de categorie Adviesbureau
Een klant heeft een klacht ingediend over misleiding bij het aanvragen van toeslagen door het adviesbureau. De klant voelt zich bedrogen en beschrijft de dienstverlening als "gebakken lucht". De klacht is goedgekeurd.
Misleiding bij aanvragen toeslagen
Restitutie
Belastingdienst zou externe sites kunnen weren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
