Mijn Klacht:

Paar dagen geleden heb ik een aanvraag ingedient voor huurtoelag. Vandaag ben ik op mijn rekening gaan kijken een zie een aankondigen dat er 39 euro van mijn bank afgeschreven gaat worden. Ik ben ervan geschrokken want ik ben ervan uit gegaan dat toeslagen aanvragen.nl  bij de belastingdienst hoort. Ik heb alles zelf moeten invullen voor wat berekenen ze administratie kosten. Ik heb negerens gezien dat het geld kost. Heb een mail gekregen ter bevestiging en daar staat ook niets met kosten. Ik heb mijn banknummer gegeven voor het geld storten en niet voor dat ze geld af te schrijven.

Ik weet nu niet wat ik moet doen want ik voel me opgelicht. Ik kan via mijn DigiD alles gratis regelen. Moet ik dit als nog betalen?

Ik heb ze een email gestuurd en ze antwoorden dar het gewoon in behandeling is genomen en dat ik akkord ben met de voorwarden als ik die terug lees zie ik nergens een bedrag genoemd.

Wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

Als zulke website een boeten krijgen voor het oplichten e dar de belastingen dienst zulke bedrijven hard moet aanpakken.