klager1d288734 op 30 september 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Na aanmelding en betaling voor een abonnement op Lexa.nl heeft de gebruiker geen toegang tot de website kunnen krijgen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, wat heeft geleid tot frustratie over het ontbreken van ondersteuning en het niet kunnen gebruiken van de betaalde diensten.
Ik heb me aangemeld en betaald voor een abonnement op Lexa.nl, maar ik kan niet op de website komen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol, aangezien ik geen reactie ontvang op mijn e-mails. Dit heeft geleid tot grote frustratie, omdat ik niet kan profiteren van de diensten waarvoor ik heb betaald.
Ik verzoek om een oplossing voor het toegangsprobleem en een bevestiging van mijn abonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
