Mijn Klacht:

Broek besteld en ontvangen, met aansteker in de zak (?). Terug gestuurd omdat deze te klein was, met dezelfde aansteker in de zak. Kreeg mail van Tobedressed dat retour niet wordt geaccepteerd door winkel omdat broek is gedragen. Geen broek, geen geld retour. Tobedressed reageert niet op mail en is telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met geld retour. De broek is niet door mij gedragen, ik heb mij keurig gehouden aan de algemene voorwaarden.