Mijn Klacht:
Vlucht van Ams naar Mallorca voorjaar 20020 omboeken/voucher/restitutie. Totaal niet bereikbaar en onvolledig antwoord per mail.
Gewenste Oplossing:
Reactie en restitutie van gelden die al door Tix zijn ontvangen van Ryanair.
Klacht: Waar blijft mijn voucher of restitutie die Ryanair wel terug heeft betaald aan Tix ??
Cairncross op 18 januari 2021 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tix.nl heeft problemen met het verkrijgen van een voucher of restitutie voor een vlucht van Amsterdam naar Mallorca in het voorjaar van 2020. De klant meldt dat Tix.nl moeilijk bereikbaar is en dat de antwoorden per e-mail onvolledig zijn, terwijl Ryanair de terugbetaling al heeft verwerkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
