Klacht: Vlucht is automatisch geannuleerd door Tix

Rachid.Hamidan op 24 mei 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Tix.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 24 mei 2022

Tix.nl heeft de vlucht van de klager op de dag van vertrek geannuleerd zonder enige communicatie. Pogingen om contact op te nemen via het 0900-nummer zijn niet succesvol, aangezien de klager geen antwoord krijgt.

Mijn Klacht:

Tix heeft onze vlucht geannuleerd op dezelfde dag dat we gaan vliegen. Ze reageren nergens op. 0900 nummer sta je meer dan een nummer te bellen wordt je niet te woord gestaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en deze organisatie meteen die mensen zoveel stress bezorgen niet meer laten bestaan !!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM